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稅務咨詢形式
新聞來源:www.godif.tw作者:發布時間:2013-12-21 15:13:16點擊數:11【PDF格式下載】
稅務咨詢形式一般有口頭咨詢;書面咨詢;網絡咨詢和常年稅務顧等。

口頭咨詢

口 頭咨詢包括電話咨詢、中介機構場所咨詢、委托方現場咨詢、專場咨詢會咨詢等。口頭咨詢主要用于簡單明了的稅務問題的咨詢服務。通過電話交談、晤談就能給予 納稅人、扣繳義務人一個簡要的答復。咨詢的內容一般涉及稅收法律、法規條文的查詢,稅收政策主要規定的查詢,辦稅程序的查詢,以及由咨詢雙方經共同研討, 最后由專業咨詢人員做出結論的問題。口頭咨詢的特點是簡便快捷,但是,對涉及稅收征免、應納稅額計算等復雜問題時要慎重對待,最好在口頭答復之后再發出一 份書面備忘函,以便分清責任。對不能夠確定解答問題的內容時,稅務咨詢人員必須在進行案頭書面準備之后,再予以答復。

書面咨詢

書 面咨詢是稅務咨詢最為常用的一種咨詢方法,它是以書面的方式釋疑解難。咨詢時,專業人員要根據納稅人扣繳義務人提出的有關問題制作文書,予以解答。制作的 文書要求題目明確、解答清楚、證據充分,引用的法律法規準確。書面文書的形式如“稅務咨詢備忘函”與“關于××問題的解答”等,文書的格式可以固定化,以 方便納稅人扣繳義務人了解問題的要點所在。在計算機網絡化的情況下,書面咨詢也可以電子信件的形式傳輸。書面咨詢的優點是有助于稅務咨詢服務的規范化,責 任明確。

網絡咨詢

網 絡咨詢是新興的也是發展最快、影響最大、前景看好的咨詢方式。網絡咨詢以專業咨詢網站為載體,人員由專家、學者、具有實際工作經驗或特長的人員等組成,服 務內容比任何個人的知識和經驗、技能更豐富,咨詢方式采取在線咨詢、預約咨詢、留言解答等。網絡咨詢與其他咨詢最大的區別在于網絡咨詢不僅僅是咨詢的手 段、方式,更是咨詢業務建立,開展、跟蹤的集中場所,是稅務中介服務的最大平臺,雖然是虛擬的,但比現場咨詢更便捷,不受時間和場所的限制。

常年稅務顧問

常 年稅務顧問是指稅務咨詢人員依照與委托人約定的時期,為委托人提供專門的稅務咨詢服務或其他相關服務。常年稅務顧問是一種綜合性的稅務咨詢服務形式,主要 通過上門服務的方式為納稅人、扣繳義務人提供稅收方面的咨詢服務。與一般稅務咨詢相比,稅務顧問權威性更強、咨詢內容更廣泛,服務對象專一,服務的時間比 較連續。稅務咨詢人員執行稅務顧問業務應該在簽訂協議前與委托方溝通稅務顧問服務范圍。常年稅務顧問服務的內容主要包括政策指導、辦稅指導、提供信息三個 方面
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